Política de reembolso

DEVOLUCION

Por politicas de higiene y salubridad y la proteccion de nuestros clientes, NO hay devoluciones en ropa interior abierta, solo hay devolucion en playeras, termicos y pijamas.

En caso de que el producto haya llegado erróneo o dañado, el Usuario deberá devolver el producto en sus condiciones originales, con su empaquetado, acuse de recibido del producto, número de autorización de devolución (o guía) y factura de compra. La Empresa remplazará el bien en un plazo razonable, en el entendido de la sujeción a factores independientes de la Empresa como son entrega por parte de la empresa de paquetería, disponibilidad del producto a sustituir o disponibilidad de las piezas de este.

No se aceptan devoluciones a partir de siete días después de la entrega. Todo producto comprado en la tienda en línea de ALFANI solamente podrá realizarse de manera digital. Por lo que en tiendas físicas podrá negarse el cambio o devolución.